Rujukan Laman

Bagaimana b999 Melindungi Data Anda

Di b999, kami mengambil serius perlindungan maklumat peribadi anda — daripada butiran pendaftaran akaun hingga rekod transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

Data DisulitkanAkses Terhad KakitanganHak Pengguna DijaminPenyimpanan SelamatTiada Jualan Data Pihak Ketiga
b999 Bagaimana b999 Melindungi Data Anda
HUBUNGI KAMI SEKARANG

Cara Menghubungi Pasukan Privasi b999

Jika anda mempunyai soalan mengenai cara kami mengendalikan data peribadi anda, atau ingin menggunakan hak anda di bawah dasar ini, pasukan kami sedia membantu. Anda boleh menghubungi kami melalui tiga saluran di bawah — kami menyasarkan respons dalam tempoh 48 jam untuk semua pertanyaan berkaitan privasi yang diterima melalui saluran rasmi b999.buzz.

Pasukan dalam talian

E-mel Privasi

Hantar permintaan bertulis anda ke alamat e-mel privasi kami. Nyatakan nama akaun dan jenis permintaan — akses, pembetulan atau pemadaman — supaya kami boleh bertindak balas dengan cepat.

Sokongan Langsung

Fungsi sembang langsung dalam akaun anda disambungkan kepada pasukan sokongan yang boleh mengesahkan identiti anda dan memproses permintaan privasi asas dalam masa nyata.

Borang Web

Gunakan borang permohonan privasi di laman b999.buzz untuk menyerahkan permintaan berstruktur. Borang ini memastikan butiran yang betul dikumpul pada peringkat pertama.

AMALAN KESELAMATAN DATA

Cara Kami Menjaga Maklumat Anda

Kami mengguna pakai pelbagai lapisan keselamatan untuk memastikan data peribadi anda kekal selamat sepanjang masa anda menggunakan b999.

Penyulitan SSL Penuh

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan b999 disulitkan menggunakan protokol SSL 256-bit, termasuk semasa anda membuat deposit atau menyemak baki akaun.

Kawalan Akses Kakitangan

Hanya kakitangan yang diberi kuasa dengan keperluan perniagaan yang sah boleh mengakses data akaun anda. Semua akses dilog dan disemak secara berkala oleh pasukan kepatuhan dalaman.

Pengesanan Aktiviti Luar Biasa

Sistem pemantauan kami menyemak corak log masuk dan transaksi secara berterusan. Jika aktiviti yang tidak dikenali dikesan, kami akan memberitahu anda melalui e-mel atau SMS dengan serta-merta.

Dasar Pengekalan Data

Kami menyimpan rekod akaun selagi diperlukan untuk tujuan operasi dan pematuhan undang-undang. Selepas tempoh tersebut tamat, data dihapuskan secara selamat menggunakan prosedur pemadaman dalaman kami.

Kuki dan Penjejakan

b999 menggunakan kuki untuk menyimpan keutamaan sesi dan meningkatkan pengalaman laman. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui penyemak imbas anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi utama akaun.

Permintaan Akses dan Pemadaman

Anda berhak meminta salinan data yang kami simpan atau memohon pemadaman akaun anda. Kami menyasarkan untuk memproses semua permintaan dalam tempoh 14 hari bekerja selepas pengesahan identiti.

Soalan yang Kerap Ditanya Tentang Dasar Privasi

Kami menyusun jawapan kepada soalan yang paling kerap kami terima berkaitan cara b999 mengendalikan maklumat peribadi anda. Jika soalan anda tidak disenaraikan di sini, hubungi pasukan privasi kami secara terus.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon, tarikh lahir untuk pengesahan, dan butiran pembayaran berkaitan Touch 'n Go, GrabPay, Boost, FPX serta DuitNow. Kami hanya kumpul apa yang perlu untuk mengendalikan akaun anda.

Ya. Hantar permintaan akses melalui borang web di b999.buzz atau melalui sembang langsung. Setelah identiti anda disahkan, kami akan menyediakan ringkasan data dalam tempoh 14 hari bekerja.

Kami tidak menjual atau menyewakan data anda. Kami hanya berkongsi maklumat yang diperlukan dengan pembekal pembayaran yang diluluskan seperti gerbang FPX dan DuitNow, semata-mata untuk memproses transaksi anda.

Rekod akaun disimpan selagi diperlukan untuk tujuan operasi dan pematuhan undang-undang yang berkenaan di wilayah yang disokong. Setelah tempoh tersebut tamat, data dihapuskan menggunakan prosedur dalaman yang selamat.

Hubungi kami melalui e-mel privasi atau borang web di b999.buzz. Sertakan nama akaun anda dan nyatakan permintaan pemadaman. Kami akan mengesahkan identiti anda sebelum meneruskan proses dalam tempoh 14 hari bekerja.

Kami menggunakan kuki sesi untuk menyimpan keutamaan log masuk dan kuki analitik untuk memahami corak penggunaan laman. Anda boleh memadamkan atau menyekat kuki melalui tetapan penyemak imbas anda tanpa menjejaskan fungsi utama akaun.

Sekiranya akaun tidak aktif, kami menyimpan rekod anda selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan pematuhan undang-undang tempatan. Selepas itu, data akan dihapuskan secara automatik mengikut dasar pengekalan dalaman kami.